Retour & RMA

NeovoShop.nl hanteert voor consumenten de wettelijke 7 dagen zichttermijn op alle producten die telefonisch of via de internetsite besteld en verstuurd zijn. Geretourneerde producten dienen in nieuwstaat en met onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden. Indien uw retourproduct(en) in juiste staat wordt ontvangen zullen wij uw geld binnen een week op uw rekening terugstorten.
Retourzendingen dienen voldoende gefrankeerd te worden aangeboden. Niet of niet volledig gefrankeerde retourzendingen zullen niet door ons worden aangenomen.
Wij geven minimaal 12 maanden garantie op productiefouten van onze producten. Bij problemen met onze producten verzoeken wij u contact met ons op te nemen voor een passende oplossing.