Bestellen, betaling en verzending

Bestellen bij NeovoShop.nl.

Bij bestellen via onze website heeft u altijd de mogelijkheid om uw bestelling te laten verzenden of tijdens kantooruren af te komen halen.

U kunt uw gewenste product(en) toevoegen door ze in het winkelwagentje te plaatsen. Dit doet u door op de “in winkelwagen plaatsen” knop te klikken. U kunt naar uw winkelwagen gaan door rechts bovenaan de pagina op het winkeltas pictogram te klikken. Hier kunt u de artikelen controleren en eenvoudig aanpassen of verwijderen. 

Wanneer de order klopt kunt u op de knop "ga na afrekenen" klikken, hiermee kunt u het bestelproces van 2 stappen.


Stap 1 verzending: 

Hier vult u uw gegevens in en kiest u de gewenste verzendmethode. Indien u eerder heeft besteld bij NeovoShop.nl en een account heeft aangemaakt kunt u rechtsbovenaan op inloggen klikken. Na het invullen en controleren van uw gegevens kunt u op de knop "verder".


Stap 2 overzicht en betalen:


Tijdens deze stap kiest u de gewenste betaalmethode. Indien u heeft gekozen voor het afhalen van uw bestelling kunt u kiezen om deze vooraf te betalen of bij het afhalen.

Voor buitenlandse zakelijke klanten, indien u geldig BTW nummer heeft kunnen wij een factuur zonder BTW maken. U kunt het artikel op onze website bestellen en betalen, wanneer u uw BTW nummer mailt storten wij het BTW bedrag terug via uw gekozen betaalmethode. Een andere optie is uw bestelling per mail sturen dan maken wij een proforma faktuur zonder BTW. Ons mailadres: info@hcagroep.nl


Betaling

U betaalt het product en de verzendkosten vooraf.

  • Betalen met iDEAL:

Bankrekeninghouders kunnen heel eenvoudig en vertrouwd betalen met iDEAL. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Vink dan op de iDEAL-betaalknop onderin aan en selecteer uw bank. Hierna gaat u automatisch door naar het volgende venster waar uw betaaldopdracht klaar staat. U bank vraagt hier om een aantal gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling. Het bedrag word dan direct van uw bankrekening afgeboekt.

  • Betalen met PayPal:

Om te betalen met PayPal heeft u een PayPal rekening nodig. Deze kunt u gratis bij PayPal aanvragen.
U kunt dan uw bankrekening aan uw PayPal koppelen. Dit hoeft niet. U kunt ook kiezen voor een aparte rekening. Uw bankrekening staat dan niet in verband met PayPal maar u kunt er wel gewoon mee betalen door overschrijvingen te doen naar uw PayPal account. 

  • Creditcard 

Kiest u voor PayPal als u met een creditcard wilt betalen, hier is geen PayPal account voor nodig. Ondersteund wordt: Visa, Mastercard, Eurocard en Maestro.

  • Vooruitbetaling:

Bij vooruitbetaling krijgt u na bestelling een mailtje naar het door u gekoppelde mail adres met daarin de orderbevestiging. Hierin staat hoe u precies vooruit kunt betalen. Wanneer de betaling is ontvangen is word uw bestelling in behandeling genomen en zo snel mogelijk opgestuurd.

  • Rembours:

Betalen bij aflevering. U betaalt uw bestelling aan de chauffeur. (plus €19,95 verwerkingskosten). Indien u met rebours wilt bestellen neem dan contact met ons op zodat wij een proforma faktuur voor u kunnen maken.

  • Bij onze afhaalbalie in onze winkel kunt u betalen met:

• Contant geld
• Pinpas
• Creditcard (Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro) 


Verzending

Verzendingen binnen Nederland, Belgie en Duitsland worden verstuurd met de DHL, overige landen worden verstuurd met PostNL. Vaak geldt op werkdagen voor 16:00 uur besteld de volgende werkdag in huis.

Kosten voor verzending binnen Nederland en Belgie zijn afhankelijk van het totaalbedrag van de order. Orders vanaf € 100,- worden gratis verzonden.

Verzending naar het buitenland wordt berekend tijdens het bestelproces en kunt u inzien voor u de bestelling plaatst.